Abstract
Qualità sì, ma al giusto prezzo. Non si rinuncia alla qualità, quando si tratta di cura della persona, ma soprattutto a un buon rapporto con il prezzo. […] Cresce il ruolo di siti web, social e blog nelle scelte di prodotti e insegne, ma la maggior parte delle vendite si conclude nel negozio fisico, dove la consulenza e competenza degli addetti è importante, ma anche l’assortimento e la facile reperibilità dei prodotti. […] Tigotà punta sulla fiducia dei clienti. «È un riconoscimento che riceviamo con molto piacere per il secondo anno consecutivo, in quanto essendo un’indagine condotta sui consumatori, ne riflette il loro pensiero, il loro approccio al mercato e la loro valutazione di un’esperienza d’acquisto in Tigotà rispetto ad altre insegne. […] Prestiamo sempre la massima attenzione alla soddisfazione dei clienti e a non tradire mai la loro fiducia, quindi il fatto che ci abbiano indicato come loro insegna preferita, oltre a gratificarci, ci dà la conferma che stiamo andando nella giusta direzione e ci dà la giusta carica per guardare con ottimismo al futuro».
Fonte: Largo Consumo, numero di Gennaio 2019
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