Spedizione e consegna

Le spese di spedizione sono pari a 5,90€ per ordini fino a 69,99€ e di 2,90€ per ordini a partire da 70€. Scopri tantissimi modi per avere uno sconto sulla consegna a questa pagina.

Per spedizioni in aree remote o isole minori il costo di spedizione è di 15€.

La lista delle zone con consegna a 15€ è consultabile a questo link e comunque verificabile in fase di chiusura ordine. 

TEMPI DI CONSEGNA

Tempi di preparazione: la preparazione dell’ordine e relativo affidamento al corriere avverrà entro 3 giorni lavorativi  (esclusi sabato, domenica e giorni festivi) dalla ricezione dell’ordine.

Tempi di spedizione: ci avvaliamo di un corriere espresso (Poste Italiane) che impiega mediamente da 2 a 3 giorni lavorativi per la consegna degli ordini (esclusi sabato, domenica e giorni festivi). Per le isole e alcune aree remote la consegna potrebbe richiedere fino a 2 giorni lavorativi in più.

Appena avrai completato l’ordine, se sei un utente registrato, potrai visualizzarlo sotto la sezione “I miei ordini” all’interno della tua area personale. Una volta che l’ordine verrà spedito, riceverai una mail contenente il numero di tracking per seguire lo stato della tua spedizione.

Tigotà si impegna a rispettare i tempi previsti per le spedizioni, tuttavia durante determinati periodi (come ad esempio Natale, Black Friday, ecc.) i tempi di consegna potrebbero allungarsi.

 

ORDINE MINIMO 25 EURO

Gli ordini per essere accettati dovranno avere ad oggetto acquisti di valore complessivo pari o superiore a 25,00€ , al netto di eventuali sconti dovuti.

Fanno eccezione gli ordini aventi ad oggetto le Gift Card digitali che potranno essere acquistate anche per valori inferiori a 25,00€ e saranno spedite esclusivamente via mail.

 

INFORMAZIONI UTILI ALLA CONSEGNA

Se al primo tentativo di consegna la spedizione viene contrassegnata come ASSENTE il corriere farà un secondo tentativo; in caso di RIFIUTO l'ordine tornerà automaticamente in magazzino per accertamenti.

 

COME COMPORTARSI ALLA CONSEGNA

Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:

● che il pacco sia integro , non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco;

● che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sul documento sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.

 

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore: in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente.

Il documento di trasporto/ DdT allegato va conservato.

 

IN CASO DI DANNO ALL'IMBALLO DOVUTO AL TRASPORTO

Se alla ricezione della merce dovesse risultare danno evidente all'imballo occorre respingerlo senza aprire il pacco.

 

IN CASO DI MERCE DANNEGGIATA ALL’INTERNO DEL PACCO

Se si riscontra un danno alla merce non visibile dall’esterno occorre contattare il Customer Service avendo cura di inviare alcune foto che mostrano il danno rilevato.

<style> table { width: auto !important; } table, th, td { border: 1px solid black; } tr:first-child{ background: #eee; } </style>